Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Kleaneos ("nous", "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web kleaneos.fr.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, email, téléphone, adresse (via le formulaire de contact)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies)
- Données professionnelles : type d'établissement, ville (pour le devis)
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Vous fournir nos services de nettoyage
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact)
- L'exécution d'un contrat (prestation de services)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services)
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service email)
- Les sous-traitants impliqués dans nos prestations
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, ou plus longtemps si nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou le respect d'obligations légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kleaneos.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : contact@kleaneos.fr
Téléphone : 06 09 42 34 98
Dernière mise à jour : 10/02/2026